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Soluções de Desenvolvimento na Plataforma Fluig

Nossa equipe é especializada no desenvolvimento de soluções personalizadas na plataforma Fluig da Totvs, otimizando a gestão de processos, documentos e portais web. Utilizamos os módulos BPM para automatizar rotinas e integrar sistemas, ECM/GED para gerenciar documentos com segurança e conformidade, e WCM para criar portais personalizados. Analisamos detalhadamente as necessidades dos clientes, elaborando escopos funcionais com metodologias ágeis e Design Thinking, garantindo flexibilidade. Integramos ERPs e sistemas legados via APIs robustas, oferecendo implementação em nuvem ou local com alta disponibilidade, segurança e desempenho. Automatizamos processos com RPA e incorporamos IA para melhorar decisões e otimizar processos. Nossas soluções são adaptáveis e escaláveis, assegurando crescimento e adaptação às mudanças do mercado. Focamos em criar interfaces intuitivas, proporcionando uma experiência excepcional e transformando demandas específicas em soluções inovadoras. Com nossa expertise, sua empresa alcançará novos níveis de eficiência e sucesso. Estamos prontos para transformar suas necessidades em soluções digitais eficazes e personalizadas.

Esses Clientes fantásticos, confiam em nós!

O que o TOTVS Fluig resolve?

Quais destas tópicos você e sua equipe precisam solucionar?

Automatização de Processos

O módulo BPM (Business Process Management) permite a automação de processos empresariais, reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais e aumentando a eficiência operacional.

Redução de Erros

A automação diminui a incidência de erros humanos, garantindo resultados mais precisos e consistentes.

Integração de Sistemas

A plataforma integra-se facilmente com sistemas legados e ERPs via APIs robustas, centralizando todas as operações em um único ambiente.

Acesso Unificado

O TOTVS Identity proporciona um único ponto de acesso (Single Sign-On) para todas as aplicações, simplificando a gestão de credenciais e aumentando a segurança.

ECM/GED

Facilita a organização, distribuição e controle de acesso a documentos, garantindo conformidade regulatória e segurança da informação.

Redução de Papelada

A digitalização de documentos economiza espaço e custos associados ao armazenamento físico.

Portais Personalizados

O módulo WCM (Web Content Management) permite a criação de portais personalizados que melhoram a comunicação interna e externa.

Rede Social Corporativa

O recurso Social fomenta a colaboração e engajamento entre os colaboradores através de uma rede social interna.

Analytics

Ferramentas de análise fornecem dashboards e relatórios personalizados, facilitando a interpretação de dados e a tomada de decisões estratégicas.

Insights Valiosos

A análise de dados permite identificar tendências e otimizar processos com base em informações precisas.

Adaptabilidade

As soluções são personalizáveis para atender às necessidades específicas de diferentes departamentos e segmentos de mercado.

Crescimento

A plataforma é escalável, permitindo que as soluções cresçam junto com a empresa.

Implementação Rápida

Resultados mensuráveis são alcançados rapidamente, proporcionando um ROI positivo em curto prazo.

Economia de Custos

Redução de custos operacionais e aumento da produtividade contribuem para um retorno financeiro significativo.

Gestão de Acessos

O controle de acesso robusto e o rastreamento de atividades garantem a segurança dos dados corporativos.

Conformidade Regulamentar

A gestão de documentos e processos facilita a conformidade com normas e regulamentos.

Funcionalidades

BPM (Business Process Management)
Este módulo permite a gestão de processos de negócios com alta eficiência, oferecendo personalização e automação das rotinas de tarefas. Com ele, é possível desenhar, modelar e automatizar fluxos de trabalho, integrando-se com outros sistemas e aplicativos da empresa para melhorar a eficiência operacional e a tomada de decisões.
ECM/GED (Enterprise Content Management/Gestão Eletrônica de Documentos)
Facilita a gestão de documentos, eliminando a papelada e permitindo o acesso e compartilhamento de documentos de maneira segura. Inclui funcionalidades de rastreabilidade, permissionamento e histórico de documentos, além de suporte a formulários eletrônicos.
WCM (Web Content Management)
Possibilita a criação de portais e sites corporativos personalizados, melhorando a comunicação interna e externa da empresa. Este módulo amplia o relacionamento com colaboradores, clientes e parceiros, centralizando a comunicação e o repositório de documentos.
Identity (Single Sign-On)
Garante um acesso unificado a todas as ferramentas essenciais da empresa através de um único login, simplificando a gestão de acessos e aumentando a segurança dos dados.
Analytics
Oferece dashboards e relatórios personalizados para monitorar indicadores de desempenho, facilitando a análise de dados e a tomada de decisões estratégicas.
ESB (Enterprise Service Bus)
Permite integrações complexas de sistemas, controlando o fluxo de informações e mapeando entregas de projetos, o que melhora a gestão e identificação de erros nos processos.
Social
Funciona como uma rede social corporativa, fomentando a comunicação e colaboração entre os colaboradores, com perfis específicos e uma timeline interativa para projetos e eventos.
Formulários e Workflow
Facilitam a automação de processos através de formulários eletrônicos e workflows, que gerenciam fluxos de trabalho de maneira integrada e eficiente.

Principais Benefícios

Vamos muito além de digitalizar os seus processos.

Unificação de Sistemas

A plataforma Fluig permite a integração com diferentes sistemas legados e ERPs, centralizando todas as operações em um único ambiente, o que facilita a gestão e a tomada de decisões.

Acesso Unificado

Utilizando o TOTVS Identity, é possível ter um único ponto de acesso (Single Sign-On) para todas as aplicações, o que simplifica o gerenciamento de credenciais e aumenta a segurança.

Eficiência Operacional

O módulo BPM (Business Process Management) automatiza e otimiza processos empresariais, reduzindo o tempo e os custos associados a operações manuais.

RPA e Inteligência Artificial

A inclusão de tecnologias como RPA (Robotic Process Automation) e IA (Inteligência Artificial) permite automatizar tarefas repetitivas e melhorar a análise de dados, resultando em processos mais eficientes e inteligentes.

Redução de Papelada

A digitalização de documentos reduz a necessidade de armazenamento físico e simplifica o acesso às informações.

Flexibilidade e Customização

O módulo WCM permite a criação de portais web personalizados, que podem ser adaptados às necessidades específicas de comunicação interna e externa da empresa.

Melhoria na Comunicação

A criação de portais melhora a disseminação de informações e o engajamento de colaboradores, clientes e parceiros.

Ferramentas Colaborativas

A funcionalidade Social atua como uma rede social corporativa, promovendo a colaboração e a comunicação eficiente entre os membros da equipe.

Crescimento Empresarial

A plataforma é escalável, permitindo que as soluções cresçam junto com a empresa. É possível adicionar novos módulos e funcionalidades conforme as necessidades evoluem.

Personalização

As soluções podem ser personalizadas para atender a diferentes segmentos de mercado e departamentos, garantindo que cada área da empresa tenha suas necessidades específicas atendidas.

Decisões Baseadas em Dados

A plataforma oferece recursos de Analytics que proporcionam dashboards e relatórios personalizados, facilitando a análise de desempenho e a tomada de decisões baseadas em dados.

Suporte Contínuo

A TOTVS oferece suporte técnico contínuo e atualizações regulares, garantindo que a plataforma esteja sempre atualizada e operando com as melhores práticas do mercado.

Quais são os Profissionais que mais usam o TOTVS Fluig?

Gestores de TI e Administradores de Sistemas

Gerenciamento de infraestrutura tecnológica, implementação de sistemas, integração de aplicativos empresariais.

Gerentes de Projetos e Analistas de Negócios

Planejamento e execução de projetos, análise de processos de negócios, identificação de melhorias.

Profissionais de Recursos Humanos

Gestão de pessoal, comunicação interna, treinamento e desenvolvimento.

Profissionais de Compliance e Segurança da Informação

Garantir a conformidade com normas e regulamentações, proteção de dados corporativos.

Desenvolvedores e Arquitetos de Software

Desenvolvimento de aplicativos personalizados, integração de sistemas, implementação de automações.

Profissionais de Marketing e Comunicação

Gestão de conteúdo, comunicação externa e interna, criação de portais e sites.

Quais mercados o TOTVS Fluig atende?

Segmentos e Subsegmentos

Indústria

Subsegmentos: Automotiva, Alimentos e Bebidas, Farmacêutica.

Serviços

Subsegmentos: Consultoria, Educação, Logística e Transporte.

Saúde

Subsegmentos: Hospitais e Clínicas, Laboratórios.

Comércio e Varejo

Subsegmentos: E-commerce, Varejo Físico.

Serviços Financeiros

Subsegmentos: Bancos e Instituições Financeiras, Seguradoras.

Tecnologia da Informação

Subsegmentos: Desenvolvimento de Software, Serviços de TI.

Construção Civil

Subsegmentos: Empresas de Engenharia, Imobiliárias.

Energia

Subsegmentos: Petróleo e Gás, Energia Renovável.

O TOTVS Fluig atende quais Setores?

Departamentos

Tecnologia da Informação (TI)

Gestão de Infraestrutura, Desenvolvimento de Software, Suporte Técnico.

Recursos Humanos (RH)

Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Administração de Pessoal.

Financeiro

Contas a Pagar e Receber, Contabilidade, Tesouraria.

Vendas e Marketing

Gestão de Vendas, Marketing Digital, Serviço ao Cliente.

Jurídico

Gestão de Contratos, Conformidade e Regulamentação, Litigação.

Operações

Gestão da Produção, Logística, Supply Chain.

Administração Geral

Secretaria e Administração, Gestão de Projetos.

Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)

Gestão de Inovação, Laboratórios.

Compras

Gestão de Fornecedores, Gestão de Aquisições.

Saúde e Segurança

Gestão de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional.

ROI - Retorno sobre o Investimento

Calcular o Retorno Sobre o Investimento, de uma implantação do TOTVS Fluig, passar por vários pontos a serem analisados, mas podemos listar os seguintes:

1. Automação de Processos: A plataforma BPM automatiza processos de negócios, reduzindo o tempo necessário para completar tarefas repetitivas e permitindo que os colaboradores se concentrem em atividades estratégicas.

2. Redução de Erros Manuais: A automação diminui a incidência de erros humanos, melhorando a qualidade e a consistência dos resultados.

1. Economia de Papel: O módulo ECM reduz a necessidade de armazenamento físico de documentos, economizando custos associados a impressão, armazenamento e gerenciamento de papel.

2. Otimização de Recursos: A automação de processos e a gestão eficiente de documentos resultam em melhor alocação de recursos humanos e financeiros.

1. Acesso Rápido a Informações: A gestão de documentos eficiente garante que as informações estejam facilmente acessíveis quando necessárias, melhorando a rapidez e a precisão na tomada de decisões.

2. Dashboards e Relatórios: Ferramentas de analytics fornecem insights valiosos sobre o desempenho dos processos, auxiliando na tomada de decisões informadas.

1. Portais Personalizados: O módulo WCM permite a criação de portais que facilitam a comunicação e a colaboração entre equipes, fornecedores e clientes.

2. Rede Social Corporativa: Ferramentas de comunicação interna melhoram o engajamento e a colaboração entre os colaboradores.

1. Implementação Rápida: A plataforma Fluig pode ser implementada rapidamente, permitindo que as empresas comecem a ver benefícios em um curto período de tempo.

2. ROI Mensurável: Empresas que adotam o Fluig relatam melhorias mensuráveis em eficiência operacional, redução de custos e aumento da produtividade, resultando em um ROI positivo.

1. Estudo de Caso da Totvs: Empresas que adotaram a plataforma Fluig relataram uma redução de 30% no tempo de execução de processos e uma economia de 20% nos custos operacionais​.

2. Relatório de Eficiência: Organizações relataram uma melhoria de até 40% na eficiência de processos administrativos e um aumento de 25% na satisfação dos clientes internos e externos.

Informações para a TI

Integrações

É possível realizar a integração do TOTVS Fluig com outros sistemas, como ERPs da própria TOTVS ou de outras empresa. Outras integrações também podem ser realizadas, como a extração de dados para sistemas de BI - Inteligência de Negócios. Consulte nosso time.

Customização

Possibilidade de personalizar o seu TOTVS Fluig para atender às necessidades específicas do negócio, garantindo que ele se adapte às mudanças do mercado.

Compatibilidade

Nossos sistemas têm alta aderência com os principais navegadores de internet, além de celulares Android e IOS. Porém, para uma experiência aprimorada, sugerimos que sejam trabalhados com as seguintes versões:

Navegador internet: Google Crome versão 120 (novembro/2023) ou Microsoft Edge versão 118.0.2088.122 (novembro/2023).
Android: a partir da versão 10 (setembro/19).
IOS: a partir da versão 15.2 (setembro/2021). Todos os nossos sistemas são testados, através de testes unitários, além de serem analisados por Analista de QA (Quality Assurance).

Arquitetura

Utilizamos a Oracle Cloud Infrastructure (OCI), que oferece suporte à mais ampla gama de estratégias de nuvem híbrida, desde dispositivos portáteis na ponta até serviços de nuvem e data centers de clientes. Com isso, conseguimos ter a flexibilidade de escolher a infraestrutura com base em suas necessidades de carga de trabalho, regulatórias e de latência.

Informações para Projetos

Experiência do Usuário

As nossas soluções são pensadas, com o design centrado nos Clientes. A fluidez com que navegam entre as funcionalidades e encontram as informações, quando precisam, foram desenhadas e estão em constante melhoria, sempre que algo novo é criado e incorporado à solução principal. A experiência acontece tanto na plataforma web quanto nos aplicativos móveis, criando uma sinergia perfeita.

Gestão de projetos

A gestão dos projetos, das nossas soluções prontas, acontece de forma simplificada, permitindo que os nossos Clientes iniciem, o quanto antes, a utilização da plataforma e app. Em todo caso, temos alguns eventos de alinhamento com os Clientes, como a reunião de kickoff, que é utilizada sempre no início de um projeto, além das reuniões de alinhamento e status report, onde entendemos como estão a aderência, facilidade de uso, sugestões e pontos de melhoria. Dessa forma, nossos Clientes sempre estão assistidos pela nossa equipe, garantindo o Sucesso do Cliente.

Treinamento

Os treinamentos do TOTVS Fluig são realizados diretamente pela equipe Innovare, em que são apresentadas todas as funcionalidades, orientando os Clientes na correta implantação e uso da plataforma web e aplicativo móvel. Ao final do treinamento, os Clientes estarão aptos para utilizar a plataforma, além de serem replicadores do conhecimento recebido, para os demais colaboradores, que não tenham participado. O treinamento também poderá ser gravado, para ser assistido por novos colaboradores.

Facilidade de implantação

Por tratar-se de uma solução pronta, o Cliente consegue iniciar a implantação no primeiro dia. As soluções foram pensadas, de forma que pudesse haver facilidade de uso, através da metodologia de criação de produtos, Design Thinking, que permite pensar na melhor forma de desenhar as soluções. Esse processo é constante e, sempre que novas funcionalidades são sugeridas, faz-se novamente, o ciclo para a melhorar o uso, juntos com os recursos já disponíveis na plataforma e APP.

Informações Adicionais

Mobilidade

O TOTVS Fluig pode ser acessado via celulares Android e iOS, para executar as principais funcionalidades necessárias.

Qualidade de software

Nossas soluções utilizam as principais linguagens de programação do mercado, com frameworks, que facilitam o desenvolvimento, reduzindo o tempo e investimento, em cada entrega que fazemos. Também trabalhamos com testes de software, o que permite entregar soluções mais testadas e prontas para o uso. Por fim, isso se reverte em soluções mais rápidas e fáceis de utilizar.

Escalabilidade

Através da arquitetura de serviços de Cloud e das tecnologias das nossas soluções, conseguimos entregar escala para os nossos Clientes, permitindo que possam iniciar com operações menores e ampliando a abrangência, em termos de quantidade de acessos, armazenamento e velocidade de processamento.

Segurança

Todas as nossas soluções contam com a segurança no armazenamento dos seus dados, da plataforma web, do aplicativo móvel, em servidores com nível de segurança de classe Tier 3, a mais alta do mundo. Tudo isso, em links que possuem certificados de segurança SSL, de forma que os nossos Clientes possam utilizar as soluções de forma tranquila.

O nosso Suporte técnico é feito por profissionais qualificados

E-mail suporte Os nossos Clientes conseguem abrir um chamado, automaticamente, enviando um e-mail para suporte@innovareti.com.br. Com isso, é aberto um chamado, que segue para uma análise de qual Cliente se trata, identifica sobre qual projeto pertence e inicia-se o atendimento.
Portal de chamados Através deste Portal os nossos Clientes conseguem acompanhar todos os chamados, com o status e histórico de atendimento. Também podem abrir novos chamados, responder e encerrar, além de extrair os relatórios, com filtros.
Telefone Através dos nossos telefones de atendimento (11) 97393-2115, os Clientes também podem iniciar a conversa, mas com os registros sendo feitos diretamente no Portal de chamados.
Grupo de mensagens Para alguns projetos específicos, temos a opção de facilitar o atendimento, via aplicativos de mensagens. Estes serviços são para projetos de maior complexidade e com a contratação do Suporte Premium Innovare.
Atendimento presencial Para projetos com o Suporte Premium Innovare, alguns atendimentos e/ou reuniões de status report, poderão ser realizados de forma presencial, direcionando esforços, através de alinhando estratégias de atendimento.

Nossos Clientes são as nossas melhores soluções!

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