© Copyright 2015 - 2024 | Innovare TI
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A Plataforma de Automação de Processos RPA é uma solução abrangente projetada para otimizar e simplificar a automação de processos em sua organização. Com recursos avançados, como interface intuitiva, painéis de controle personalizáveis e integração perfeita com sistemas existentes, nossa plataforma oferece uma abordagem eficaz para automatizar tarefas repetitivas e aumentar a eficiência operacional. Com uma variedade de funcionalidades, incluindo monitoramento em tempo real, agendamento de tarefas, análise de dados e automação inteligente, nossa plataforma capacita as equipes a concentrarem-se em atividades de maior valor, enquanto reduz erros e aumenta a produtividade. Para clientes internos, proporcionamos uma experiência fluida para solicitar e acompanhar processos automatizados, garantindo transparência e controle em cada etapa. Para clientes externos, oferecemos uma interface amigável para acessar serviços automatizados de forma conveniente e segura. Nossa plataforma é adaptável às necessidades específicas de cada negócio, oferecendo escalabilidade e flexibilidade para enfrentar desafios em constante evolução. Com Plataforma de Automação de Processos RPA, sua organização pode alcançar novos patamares de eficiência, agilidade e inovação.
Quais destas tópicos você e sua equipe precisam solucionar?
Eliminar atividades manuais e repetitivas que consomem tempo e recursos, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas estratégicas.
Minimizar a incidência de erros humanos em processos críticos, aumentando a precisão e a confiabilidade das operações.
Superar a dificuldade de integração entre diferentes sistemas e plataformas, garantindo que as informações fluam de maneira eficiente e consistente.
Ajudar as empresas a crescerem e escalarem suas operações sem a necessidade de aumento proporcional da força de trabalho, mantendo a eficiência mesmo com volumes maiores de trabalho.
Assegurar que as operações da empresa estejam sempre em conformidade com as regulamentações vigentes, reduzindo o risco de penalidades e garantindo a segurança dos dados.
Identificar e automatizar processos ineficientes, reduzindo o tempo de ciclo e melhorando a produtividade geral.
Oferecer aos clientes finais um serviço mais rápido, preciso e personalizado, melhorando a satisfação e fidelização.
Reduzir os custos associados à operação, incluindo mão de obra, retrabalho, e gastos com tecnologias antigas e ineficientes.
Permitir que as empresas respondam rapidamente às mudanças do mercado, adaptando e automatizando processos conforme necessário.
Fornecer insights em tempo real e relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões estratégicas mais informadas e precisas.
Vamos muito além de digitalizar os seus processos.
Automatiza tarefas repetitivas e de baixo valor agregado, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades mais complexas e estratégicas. Isso resulta em processos mais rápidos e eficientes, reduzindo o tempo e os custos operacionais.
A automação de processos elimina a probabilidade de erros humanos, garantindo consistência e precisão nas operações. Isso leva a uma maior qualidade do trabalho e redução de retrabalho e custos associados a erros.
Ao automatizar tarefas manuais, a plataforma RPA libera tempo valioso dos funcionários, permitindo que eles se concentrem em atividades mais estratégicas e de maior valor para a organização. Além disso, reduz a necessidade de contratação de recursos adicionais.
Facilita a integração entre sistemas legados e novos sistemas, permitindo que diferentes aplicativos e sistemas se comuniquem de forma eficaz e transparente. Isso melhora a colaboração e a troca de dados entre departamentos e sistemas.
A plataforma de RPA é altamente escalável e pode ser facilmente adaptada para atender às necessidades específicas de crescimento e mudança de uma organização. Novos processos podem ser adicionados e ajustados rapidamente conforme necessário.
Automatiza processos de conformidade, garantindo que todas as regras e regulamentações sejam seguidas de forma consistente. Além disso, fornece recursos avançados de segurança para proteger dados confidenciais e garantir conformidade com os padrões de segurança.
Ao agilizar processos internos, a plataforma RPA pode oferecer uma melhor experiência para os clientes, com tempos de resposta mais rápidos, maior precisão e serviços mais personalizados.
Eles se beneficiam ao obterem insights valiosos sobre o desempenho operacional, eficiência e custos reduzidos por meio da automação de processos. Isso permite que tomem decisões estratégicas mais informadas e direcionem recursos para áreas de maior impacto.
Funcionários de diversos departamentos, como financeiro, recursos humanos, atendimento ao cliente, entre outros, se beneficiam ao serem liberados de tarefas repetitivas e de baixo valor agregado. Isso lhes permite focar em atividades mais complexas e estratégicas, aumentando a produtividade e satisfação no trabalho.
A equipe de TI se beneficia ao implantar e gerenciar a plataforma de automação de processos, pois ela reduz a carga de trabalho relacionada a tarefas manuais, como integração de sistemas e suporte técnico, além de permitir uma melhor utilização dos recursos de TI da organização.
Clientes externos podem se beneficiar da plataforma de automação de processos por meio de processos mais eficientes e consistentes, resultando em um melhor atendimento ao cliente, tempos de resposta mais rápidos e uma experiência geral aprimorada.
A automação de processos pode simplificar a comunicação e colaboração com parceiros e fornecedores, agilizando processos de compra, pagamento, entrega e outras interações comerciais.
Subsegmentos: Bancos e Instituições Financeiras, Seguradoras, Gestão de Investimentos.
Subsegmentos: Hospitais e Clínicas, Seguradoras de Saúde, Farmacêuticas.
Subsegmentos: Varejistas físicos e online, Empresas de logística e transporte, Marketplaces.
Subsegmentos: Fabricação de Automóveis, Indústria de Alimentos e Bebidas, Fabricação de Produtos Eletrônicos.
Subsegmentos: Provedores de serviços de telecomunicações, Empresas de software e tecnologia, Empresas de hardware e dispositivos eletrônicos.
Subsegmentos: Instituições de Ensino Superior, Escolas e Colégios, Empresas de e-learning e treinamento corporativo.
Subsegmentos: Departamentos de RH, Empresas de terceirização de serviços, Consultorias de gestão e estratégia.
Subsegmentos: Empresas de energia elétrica e gás, Serviços de água e saneamento, Energias renováveis e sustentáveis.
Subsegmentos: Empresas de transporte e frete, Operadores logísticos, Gestão de armazéns e distribuição.
Recrutamento e Seleção, Integração de Novos Funcionários, Administração de Pessoal e Folha de Pagamento, Desenvolvimento de Talentos e Treinamento.
Contas a Pagar e Receber, Conciliação Bancária, Faturamento e Cobrança, Planejamento e Análise Financeira.
Gestão de Inventário, Controle de Qualidade, Planejamento de Produção, Manutenção de Equipamentos.
Suporte Técnico, Gerenciamento de Chamados, Resposta a Consultas e Reclamações, Automação de Chatbots.
Gestão de Leads, Automação de E-mails de Marketing, Análise de Dados de Vendas, Gestão de Campanhas de Publicidade.
Gerenciamento de Contratos, Pesquisa Legal e Due Diligence, Conformidade Regulatória, Gerenciamento de Documentação Legal.
Gerenciamento de Ativos de TI, Automação de Processos de Desenvolvimento e Testes, Monitoramento de Infraestrutura, Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM).
Gestão de Transporte e Frete, Controle de Estoque e Armazenamento, Rastreamento de Remessas, Planejamento de Rotas e Entregas.
Calcular o Retorno Sobre o Investimento, de uma implantação do RPA, passar por vários pontos a serem analisados, mas podemos listar os seguintes:
1. Redução de Custos de Mão de Obra: Calcule a economia em horas de trabalho ao automatizar tarefas que eram realizadas manualmente.
2. Redução de Custos Operacionais: Calcule os custos operacionais reduzidos devido à automação de processos, como economia em papel, energia, etc.
1. Calcule o aumento de receitas associado à automação de processos, como vendas adicionais devido a uma melhor experiência do cliente ou tempos de resposta mais rápidos.
1. Calcule o tempo economizado em horas de trabalho devido à automação de processos. Isso pode ser convertido em custos de mão de obra economizados.
1. Calcule os custos evitados devido à redução de erros operacionais, como custos de retrabalho, penalidades por erros, perda de clientes, etc.
1. Considere outros benefícios tangíveis da automação de processos, como redução de tempo de ciclo, maior conformidade regulatória, etc.
É possível realizar a integração do RPA com outros sistemas. Outras integrações também podem ser realizadas, como a extração de dados para sistemas de BI - Inteligência de Negócios. Consulte nosso time.
A Plataforma de Automação RPA possui funcionalidades padrões, que auxiliam na criação dos processos automatizados. Desta forma, cada novo projeto, pode ter personalizações e/ou customizações, de acordo com o escopo definido pelo Cliente.
Nossos sistemas têm alta aderência com os principais navegadores de internet, além de celulares Android e IOS. Porém, para uma experiência aprimorada, sugerimos que sejam trabalhados com as seguintes versões:
Utilizamos a Oracle Cloud Infrastructure (OCI), que oferece suporte à mais ampla gama de estratégias de nuvem híbrida, desde dispositivos portáteis na ponta até serviços de nuvem e data centers de clientes. Com isso, conseguimos ter a flexibilidade de escolher a infraestrutura com base em suas necessidades de carga de trabalho, regulatórias e de latência.
As nossas soluções são pensadas, com o design centrado nos Clientes. A fluidez com que navegam entre as funcionalidades e encontram as informações, quando precisam, foram desenhadas e estão em constante melhoria, sempre que algo novo é criado e incorporado à solução principal. A experiência acontece tanto na plataforma web quanto nos aplicativos móveis, criando uma sinergia perfeita.
A gestão dos projetos, das nossas soluções prontas, acontece de forma simplificada, permitindo que os nossos Clientes iniciem, o quanto antes, a utilização da plataforma e app. Em todo caso, temos alguns eventos de alinhamento com os Clientes, como a reunião de kickoff, que é utilizada sempre no início de um projeto, além das reuniões de alinhamento e status report, onde entendemos como estão a aderência, facilidade de uso, sugestões e pontos de melhoria. Dessa forma, nossos Clientes sempre estão assistidos pela nossa equipe, garantindo o Sucesso do Cliente.
Os treinamentos do CRM são realizados diretamente pela equipe Innovare, em que são apresentadas todas as funcionalidades, orientando os Clientes na correta implantação e uso da plataforma web e aplicativo móvel. Ao final do treinamento, os Clientes estarão aptos para utilizar a plataforma, além de serem replicadores do conhecimento recebido, para os demais colaboradores, que não tenham participado. O treinamento também poderá ser gravado, para ser assistido por novos colaboradores.
Por tratar-se de uma solução pronta, o Cliente consegue iniciar a implantação no primeiro dia. As soluções foram pensadas, de forma que pudesse haver facilidade de uso, através da metodologia de criação de produtos, Design Thinking, que permite pensar na melhor forma de desenhar as soluções. Esse processo é constante e, sempre que novas funcionalidades são sugeridas, faz-se novamente, o ciclo para a melhorar o uso, juntos com os recursos já disponíveis na plataforma e APP.
Determinadas funcionalides do RPA podem ser acessadas via celulares Android e iOS, para executar as principais rotinas necessárias.
Nossas soluções utilizam as principais linguagens de programação do mercado, com frameworks, que facilitam o desenvolvimento, reduzindo o tempo e investimento, em cada entrega que fazemos. Também trabalhamos com testes de software, o que permite entregar soluções mais testadas e prontas para o uso. Por fim, isso se reverte em soluções mais rápidas e fáceis de utilizar.
Através da arquitetura de serviços de Cloud e das tecnologias das nossas soluções, conseguimos entregar escala para os nossos Clientes, permitindo que possam iniciar com operações menores e ampliando a abrangência, em termos de quantidade de acessos, armazenamento e velocidade de processamento.
Todas as nossas soluções contam com a segurança no armazenamento dos seus dados, da plataforma web, do aplicativo móvel, em servidores com nível de segurança de classe Tier 3, a mais alta do mundo. Tudo isso, em links que possuem certificados de segurança SSL, de forma que os nossos Clientes possam utilizar as soluções de forma tranquila.
